Отзывы (Физические лица)
Джураев Андрей
Заказал в интернет магазине двигатель oleo-mac, пользуюсь данным девайсом давно. Удобны в хозяйстве. Менеджеры проконсультировать на отлично. Оплата онлайн. Доставка заняла около недели. Покупкой и магазинлм доволен.
25 Июля 2022 года
Александр г. Обнинск
Всё отлично.
4 Апреля 2022 года
Баева Е.О.
Ответственный менеджеры, быстрый выход на связь. Товар отправлен.
7 Декабря 2020 года
Кистеев И.Г.
Купил опрыскиватель Усадьба ЭОЛ-12л. Опробовал проведя осеенюю обработку деревьев. Хорошо распыляет, не в пример помповым распылителям. Поначалу все хорошо. Через год отпишусь о дальнейшей работе распылителя. По деньгам с пересылкой вышло рублей на 500 дешевле чем на Озоне.
3 Ноября 2020 года
Н.А.Темеров
Огромное спасибо за вашу работу, особенно Антону Пономареву. Заказанный садовый опрыскиватель получил точно как договаривались, как то по душе, что такое в нашей жизни есть, всего вам хорошего.
14 Мая 2020 года
Кузнецов Сергей Владимирович
Хочу выразить свою благодарность за хорошую работу коллективу компании. Заказ приняли, все объяснили, выслали как я и хотел наложенным платежом. Заказывал Аэратор эл. AL-KO Comfort 38 E Combi Care . Упаковали в обрешетку , все пришло в целости и сохранности . С начала думал ,что получу кота в мешке , не обманули . Ребята Спасибо большое ! Всем рекомендую эту компанию . Не пожалеете . Берегите себя в это сложное время . Сергей. г. Тольятти.
24 Апреля 2020 года
Привалов В.А.
Отличный магазин. Заказывал навесное оборудование для культиватора. Быстро перезвонили, сказали что есть в наличии. На следующий день отправили. Спасибо. Все отлично дошло.
18 Апреля 2020 года
Клиент газон и техника
заказ обработали быстро -вежливы всё разъяснили жду сам заказ
27 Июля 2019 года
Валенков А.К.
Премного благодарен за вашу работу. Опрыскиватель получил, покупкой доволен. Все на 5+.
3 Мая 2019 года
букреев александр
Уважаемые Муромцы!!!!! ВАМ привет из Комсомольска на Амуре! Огромное спасибо! Культиватор Тарпан и навесное получил, Приятно удивлен вашим сервисом и порядочностью! Удачи Вам, Очень рекомендую этот магазин, Отношение,участие,поддержка-их кредо!Обращайтесь-не пожалеете, Пять из пяти!!!
4 Ноября 2018 года
Воронцов Евгений Валентинович
Все получено. Спасибо. Товар качественный. Доставка быстрая. Все хорошо
31 Мая 2018 года
Анатолий
Заказал электроопрыскиватель, пришёл через 3 дня, доставка компанией СДЭК, все вежливо и максимально понятно, общение насчёт заказа по телефону и е-майл. Менеджер постоянно на связи, ответил на все вопросы. Заказ пришёл, все работает, есть руководство по эксплуатации и гарантийный талон.
19 Мая 2018 года
Савиных Виталий Николаевич
Заказал электроопрыскиватель до Челябинска дошло за неделю сразу опробовал очень доволен , качество хорошее и магазин супер у нас таких нет буду заказывать в этом магазине .
8 Мая 2018 года
Дмитрий
Всем доброго дня. Купил в этом интернет магазине газовую пушку Master 15BLS в декабре 2017 года. Получил её на руки как раз в новогодние каникулы 4 января 2018 года. Упакована была хорошо, доехала в целости и сохранности, без мятин и царапин. Приехал в гараж и долго долго мучился с запуском её в работу, искра при этом была подозрительно слабая. С горем пополам все таки получилось пушку зажечь.... в итоге пьезорозжиг через 4 или 5 дней мученья сдулся окончательно, искра пропала совсем. Настроение все упало, вот думаю тебе на, покупай технику по интернету... Пережил в общем каникулы и написал в магазин о своей проблеме. Ребята без проблем прислали адрес сервисного центра и сказали там все сделают. Но оказалось, что этот официальный сервисный центр фирмы Master гарантией занимается только в том случае если оборудование купили у них... Что делать настроение все падает и падает. Описал сей факт ребятам магазина. И что Вы думаете, опять помогли, нашли еще одну фирму которая взялась сделать гарантийный ремонт. Магазин Газон и техника все оплатил, мне поменяли пьезоподжиг и все ... все работает по сей день. Магазину большое спасибо, молодцы. Можно у них смело покупать.
18 Апреля 2018 года
ТАТЬЯНА СОЛОДОВА
ЗАКАЗАЛА 28.03.2018 Г. ОПРЫСКИВАТЕЛЬ "УМНИЦА", СЕГОДНЯ ПОЛУЧИЛА В КОПЕЙСКЕ . БОЛЬШОЕ СПАСИБО, ОЧЕНЬ ПОРАДОВАЛО, ЧТО ПРЕДОСТАВЛЕНА ГАРАНТИЯ, НАДЕЮСЬ, ЧТО ЭТО НЕ ПОСЛЕДНЯЯ МОЯ ПОКУПКА У ВАС. УДАЧИ ВАМ.
3 Апреля 2018 года
Станислав г. Нальчик
Купил здесь электрокультиватор "Тарпан". Культиватор доставили за 4 дня до Нальчика. Культиватор пришел почти собранным. Осталось навесить лишь сошник и руль (на всю сборку 10-15 мин.)Проверил дома всё работает. Одна проблема - транспортировка культиватора на место работы. Пока вручную. Надо покупать колёса.
14 Марта 2018 года
Иванова Л.М. Тверь
Заказывала опрыскиватель аккумуляторный Комфорт Умница. Все супер!!! Удобно, что можно пообщаться с менеджером, если возник вопрос. Удобная оплата - на карту Сбербанка. Опрыскиватель отлично упакован- обрешетка и пленка с пупырышками. Очень быстро доставили, на два дня раньше заявленного срока. Теперь надеюсь,что опрыскиватель прослужит долго. Большое вам спасибо!!!
25 Февраля 2018 года
Нелли
Получила свою мечту ( аккумуляторный опрыскиватель Умница ОЭ- 10л,в действие пока конечно же не испытывала,и поэтому сообщить нечего,летом попробую и конечно же дополню отзыв.Но меня поразил гарантийный срок с даты покупки на 1 год, может, все таки пересмотреть такие сроки и сделать гарантию с даты начала сезона,как например по гарантии на обувь. Мы же сейчас никак не сможем использовать этот опрыскиватель зимой,а гарантия идёт,как то не логично.
30 Января 2018 года
Каткова Ирина
Советую воспользоваться интернет-магазином "ГАЗОН и ТЕХНИКА" пока не начался садово-огородный сезон. Заказала аккумуляторный опрыскиватель. Получила очень быстро, комплектация полная, паспорт, гарантийный талон. Я довольна. Ребят-с НОВЫМ ГОДОМ! Хорошего бизнеса в след. году.
21 Декабря 2017 года
Ванина Е.А.
Покупала аккумуляторный опрыскиватель. Рабой компании довольна, все отлично. На все вопросы получила ответ , быстро отправили, талон гарантии заполнен.Спасибо!
26 Июля 2017 года
Съедин Владимир Викторович
Купил аккумуляторный опрыскиватель. Через полторы недели получил Работа компании на 5. Все быстро, четко и вежливою
11 Июля 2017 года
Янченков Сергей Константинович
Доброе время суток всем! Хотелось бы рассказать все в красках, но очень длинная история получится. Одним словом заказал опрыскиватель с автономным питанием. Оказался с заводским браком! Менеджер Волгоградского офиса Антон заменил мне все запчасти быстро и качественно! Спасибо магазину и Антону за вашу работу! Успеха вам и процветания!!!!! А Антону и успехов в карьере!!
22 Мая 2017 года
Полянский Евгений Александрович
Хороший магазин. Купил скарификатор. Заказ отправили быстро. Товар пришел тот что заказывал, гарантийник заполнен. Молодцы.
25 Апреля 2017 года
ИП Гаврилов Илья Викторович
Не первый раз покупая технику у данной компании. Всегда положительные эмоции, отменное качество и индивидуальный подход. Рекомендую всем!
8 Апреля 2017 года
Андрей Кузнецов
Спасибо. Посылку получил. Все добралось в сохранности.
10 Февраля 2017 года
Газон и Техника
Уважаемый Алексей!Мотоблок относится к всесезонной технике, так как используется весной, осенью, и зимой с снегоуборщиком, отвалом или щёткой.
К летней технике относятся газонокосилки, мотокосы, триммеры, кусторезы, бензо- и электроножницы, аккумуляторная техника для ухода за газоном и живой изгородью и т.д.
На зимнюю и всесезонную технику скидка по акции - 5%.
2 Февраля 2017 года
Алексей
15% скидку на летний товар не предоставляют. Говорят, что это сезонный товар.
17 Января 2017 года
Газон и Техника
Юрий, добрый день!Почтой России отправляем в редких случаях и если товар небольшой по габаритам (зап.части например). Так как слишком много неудобств по сравнению с любой транспортной компанией и любой экспресс-почтой.
26 Октября 2016 года
Козулин Юрий
Вроде неплохой магазин по ценам и обслуживанию,но почему не хотят отправлять товары почтой России, потому что транспортными компаниями доставка товара до отдалённых населённых пунктов стоит дороже самого товара! когда как почтой обслуживается любая "дыра" в России за сравнительно небольшие деньги!
25 Октября 2016 года
Владимир, г. Камышин
Заказ №6730 получил. Сегодня забрал его в Деловых линиях.
9 Сентября 2016 года
Павел Николаевич
Условия проведения гарантийного обслуживания:Осуществление ремонта возможно в течение гарантийного срока, который указан в гарантийном талоне.
Обязательным условием предоставления гарантийного обслуживания является наличие заполненного гарантийного талона.
Вы можете обратиться за гарантийным обслуживанием напрямую в авторизованный сервисный центр в своем городе (адреса можно найти на сайтах компаний-производителей) в таком случае ремонт будет произведен в сжатые сроки за счет сокращения логистики.
Срок ремонта не превышает 45 дней *. Купил в Волгограде на пр. Университетском, 15 эл. триммер гарантия 2 года. Через неделю стала запади клавиша пуска (триммер не отключается) слесарь в магазине отказал в ремонте, управляющий развел руками
23 Мая 2016 года
Газон и Техника
Уважаемый, Александр!Спасибо за подробный отзыв.
Обращаем Ваше внимание на то, что информация, размещенная на сайте, носит исключительно информационно-рекламный характер, и не является офертой или публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Вы выбрали в интернет-магазине одну модель (3-х спицевую), а приехав в наш розничный магазин указали на более дорогую модель грунтозацепов (8-ми спицевую). Грунтозацепов с тремя спицами не было в наличие. И наш сотрудник предложил Вам скидку 15% на 8-ми спицевую модель, от которой Вы отказались.
После этого цену на сайте действительно сделали равной для всех типов грунтозацепов Нева.
За ошибку менеджера подтвердившего наличие товара приносим Вам извинения.
10 Мая 2016 года
Яменсков Александр
05.05.16 Мною был сделан заказ №6176, « пара колес Нева (30-450-140)» Грунтозацепы для мотоблока.Цена на сайте интернет магазина была равной 990 р.
После я созвонился с менеджером интернет-магазина (г. Волгоград) по номеру 29-00-63 который подтвердил заказ и цену, указав при этом, что я могу забрать данный товар сам в магазине (при его наличии) по адресу в Волгограде Университетский просп. д.15 (товар в наличии в магазине).
Приехав в магазин за товаром, я узнаю, что данный товар стоит 1650 р, на сайте ошибка, показываю информацию с сайта (цена на сайте 990 р) менеджеру, говорит сейчас попробуем решить вопрос. Но нет, созвонившись с кем-то, говорит цену на сайте забыли поменять. Разводит руками, цена 1650 р.
Тут же цена на сайте становится равной 1650р и заказ удалён (правда, после разговора со мной и представителем интернет магазина).
По цене 990 р продавать отказались.
Про публичную оферту руководство не знает, оказывается.
Я считаю: в данном случае договор купли-продажи считается заключенным, значит цена меняться уже не может, продавец отказался от исполнения обязательства по договору. Чем нарушил мои права.
Выводы: В интернет-магазине Газон и Техника (г.Волгограда) полный бардак.
К персоналу магазину на пр. Университетском 15 вопросов нет.
Вот так вводят в заблуждение потенциального покупателя!
5 Мая 2016 года
Берецкий Александр Геннадьевич
Хорошая фирма!! купил бензопилу, пришла в течении недели! Был не правильно заполнен гарантийный талон, отправили новый. Сервис 10\10
5 Апреля 2016 года
Олег, г. Тула
Заказ получен, спасибо ))
16 Февраля 2016 года
ФГБУ "Госсорткомиссия" по Тульской области
Сеялку точного высева получили, большое спасибо.
20 Августа 2015 года
Газон и Техника
Здравствуйте, Надежда Николаевна!Приносим свои извинения!
На сколько мне известно триммер был выдан до 5 июня, а это на 3 дня позже. Причина была в задержке отгрузки в наш адрес.
19 Июня 2015 года
Надежда Николаевна г. Волгоград
Заказала по предоплате тример.Обещали поставить в течение недели.Прошла неделя,теперь просят подождать еще неделю.И никаких бонусов,никаких компенсаций за срыв срока поставки. 26 мая 2015 года
26 Мая 2015 года
Вадим Мазняк, г.Курган
Спасибо,груз получил,все в порядке. Почему-то в накладной вообще не был указан номер телефона. В этом и причина,что они не звонили
26 Мая 2015 года
Великих Эльвира Алексеевна
купила зимой электрокультиватор Hyundai T1500-E http://gazontech.ru/catalog/157/1455/сейчас опробовала очень довольна, вещь потрясающая, компания очень хорошая, прислали быстро все честно, с документами и чеком, очень понравилось, что машина не рвет траву, а выкапывает с корнями потом прошёл и собрал всю траву с корнем. спасибо ребятам - менеджерам все доступно объяснили, надеюсь на долгое пользование, единственное не поняла как заправлять масло, снизу подкапывает ,если объясните то спасибо. в общем очень довольна машина для женщин просто класс.
4 Мая 2015 года
Миронов В.В.
Здравствуйте! Благодарю Вас за электрический распылитель " Трудяга ", работает отлично , не заменимая вещь особенно для теплиц. Поздравляю Вас с наступающими праздниками и желаю всего самого хорошего . С уважением Миронов В.В.
30 Апреля 2015 года
Любовь Михайловна
Добрый день! Оплата за почтовые услуги в сумме=400= оплачена 03.04.15 в 12:45 через оператора СБ, огромное спасибо вашему работнику Виталию , согласовавшим возможность отправки опрыскивателя почтой России, с уважением Любовь Михайловна..Теперь я за свои розочки буду спокойна с вашим опрыскивателем!
3 Апреля 2015 года
Евгений Усин г.Владимир
Заказ получил, спасибо.
11 Марта 2015 года
Стриго Владимир, Самара
Добрый день. Двигатель получил , поставили, запустили, работает. Спасибо
27 Февраля 2015 года
Ирина, Новгород
Здравствуйте!Приношу свои извинения, что не ответила, находились в другом регионе.
Заказ получили, спасибо огромное!
Поздравляю Вас С наступающим праздником! Всех благ!
24 Февраля 2015 года
Игорь Будько. г.ТОМСК
СПАСИБО! ДВИГАТЕЛЬ Robin-Subaru EP17 получил 27.01.2015 г. Всё отлично кроме одного нет выключателя остановки двигателя. Хотя на картинке есть
29 Января 2015 года
Сергей Сайкин г.Рыбинск
Здравствуйте! Товар получил, спасибо
25 Декабря 2014 года
Ирина, Санкт-Петербург
Здравствуйте Уважаемая компания "Газон и техника".Я уже писала Вам, отмечая качественную доставку, заказанного аккумуляторного опрыскивателя Комфорт ОЭ-12. Теперь хочу еще раз поблагодарить. В выходные "обновили" опрыскиватель и честно говоря на сегодняшний день просто в восторге... За какой-то час опрыскали все кусты и деревья у себя на участке и у соседей. Экономит уйму времени и нервов. Ручным опрыскивателем всегда ковырялись по нескольку долгих нудных часов ожидая больше когда же раствор в 10 литров закончится...(надоедает все время подкачивать давление). А тут играючи один, другой, третий куст и кстати гораздо качественнее чем ручным. Покупали с опаской т.к. нигде ни у кого ничего подобного (ни зарубежного и российского производства) в работе не наблюдали и вообще о существовании аккумулятроных опрыскивателей узнали только роясь в Интернете. Надеюсь, что будет работать...долго... Вещь замечательная. Теперь можно и по листьям летом подкармливать растения не задумываясь о "потерянном времени". Хоть у нас и всего 6 соток "для души", но ручной опрыскиватель отнимает всю субботу, а когда выбираешься на дачу только на выходные это очень важно. Возможно, у этого опрыскивателя чуть больший расход раствора, но во-первых именно "чуть", а во-вторых это с лихвой компенсируется сэкономленным временем и отсутствием затрат сил на подкачку. Очень удобные насадки. Хочу только сказать, что все-таки надо повнимательнее договариваться с поставщиками (Газон и техника) и приобретать опрыскиватель с ручкой на корпусе (нам прислали с ручкой на крышке) удобнее переносить. И еще, когда первый раз включаете, почему-то распыление началось не мгновенно, насос работает, а жидкость не пошла - мы испугались, что не работает, но покрутили насадку, ручку, потрясли, пошевелили внутри и все заработало великолепно... Всегда так или нет не знаю, но предупреждаю таких профано (женщин в первую очередь) как я. Возможно это просто эффект первой проокачки, возможно что-тот еще, но можно впасть в панику....
Вот собственно и все замечания - ПЛЮСОВ в РАЗЫ БОЛЬШЕ, чем недочетов...
СПАСИБО!
Ирина (Санкт-Петербург)
22 Сентября 2014 года
Дмитрий М.
Заказ №2919 от 09.09.2014 газовые нагреватели получил! спасибо за оперативность!Приятно с Вами работать!
19 Сентября 2014 года
Ирина, Санкт-Петербург
Здравствуйте Уважаемая компания "Газон и техника"!Опрыскиватель получили... (очень хорошо и быстро организуется доставка, хотя
и за большую, чем мы предварительно спрашивали цену..., но "Деловые линии
позвонили, сказали, объяснили и это все в порядке...). Правда мы долго роясь
и выбирая (в т.ч. и на Вашем сайте и списываясь), думали про то что на
рисунке значится за 2580 Комфорт ОЭ-12 - ранцевый, с выносной ручкой, а
прислали то что числится у Вас по русунку за 2480 с ручкой в крышке и
латунной удочкой... Но это деталь, посмотрим в работе... Ориентировались на
выносную ручку бака, т.к. боюсь, что при переносе его за ручку в крышке -
крышка (пластмассовая резьба) будет сорвана, но опять таки посмотрим...,
возможно сообразим лямки через низ, чтоб за ручку не таскать...
Еще есть время (осень у нас теплая в этом году) попробовать и если все
хорошо работает возможно, что "по проторенной дорожке" обратимся к Вам еще -
знакомые заинтересовались... этой техникой...
С Уважением!
Ирина
15 Сентября 2014 года
Газон и Техника
Денис, спасибо за Ваш отзыв. Информацию по пунктам выдачи транспортной компании ПЭК в Санкт-Петербурге исправили.
29 Июля 2014 года
Зотов Денис Санкт-Петербург
Работают хорошо, при отмене заказа деньги вернули в тот же день. Но на странице пункты выдачи заказа для Санкт-Петербурга информация неверная.Указано:
Санкт-Петербург пункты выдачи ПЭК
г. Санкт-Петербург, ул. Тосина, 9
г. Санкт-Петербург, Промзона «Парнас», 2-й Верхний переулок, 15, литер А.
г. Санкт-Петербург, ул. Запорожская, логопарк "Троицкий" (Обухово)
г. Санкт-Петербург, ул. Дыбенко, 6А
На самом деле выдача ТОЛЬКО ул. Запорожская!! На остальных пукнтах выдачи нет! Просьба учесть, для тех кто будет получать в СПб.
28 Июля 2014 года
Лара г.Нальчик
Спасибо! Все быстро и оперативно!
24 Июля 2014 года
Радмир Уфа
Здравствуйте! Вам в свою очередь я тоже не без благодарностей! Прошу прощения, но мотокосу я уже приобрел, слишком уж ситуация была не терпящая промедлений. Поделюсь, приобрел фирмы CARVER, не бренд конечно, за то моща 3 л.с., и цена всего 4600 руб. Не знаю уж сколько проработает, но работает это нечто, рубит кустарник как саблей, короче пока я доволен. А сотрудничать с вами в качестве потребителя я обязательно буду продолжать и попутно рекламировать среди окружения ваш магазин. Успехов вам в бизнесе, до новых встреч.
14 Июля 2014 года
Емельянов Виталий Екатеринбург
спасибо... заказ наконец-то пришел)просто заказываю первый раз поэтому не много нервничал),не мог дождаться,еще раз спасибо большое...
10 Июля 2014 года
Дмитрий Жаров г. Москва
Груз получил! Спасибо! С Вами приятно сотрудничать!
1 Июля 2014 года
Геннадий Лапин г. Анапа
Заказал мойку в кредит и получил именно то что хотел. Очень доволен качеством, ценой и вашей работой! Спасибо большое!
19 Мая 2014 года
Алексей Ростовская обл.
Недавно заказал у них мотоблок Crosser cr-m10, сказали что большие только по предоплате! В общем отправил деньги и из документов остался только чек в электронном виде))), т.к. отправлял с карты на карту- очень удобно. Через пару минут человек перезвонил и сообщил что деньги пришли и через неделю можно будет забрать товар:) Честно сказать даж не переживал за отправленные, неизвестно кому, деньги, т.к. фирма с виду серьезная! И не ошибся, через неделю позвонили сказали как забрать (я забирал с Волгограда- мне так было удобно, ну и что б за доставку не платить, хотя сам из Ростовской обл.) приехал, пол часа на погрузку и спокойно поехал домой!Очень все понравилось: все объяснят, подскажут, все адекватно, вежливо и честно- сказали и сделали!
А главное цены ниже на 2-3 кило рубля чем везде! Спасибо Вам ребята, а особенно Родиону, за качество работы, так держать!!!
Всем советую!
P.S: Кстати цен на сайте не бойтесь, а звоните и спрашивайте! Потому как в моем случае, товар приобретенный мной, оказался на 4 кило рубля дешевле, чем на сайте!
28 Апреля 2014 года
Короткевич Светлана г.Воронеж
Заказывала культиватор Eurosystems Z-1 с доставкой в Воронеж. Заказала и оплатила во вторник через сбербанк-онлайн, что бы побыстрей и наверное дешевле, а в субботу уже забрала в транспортной компании.Несколько раз перезванивали из магазина для уточнения, затем когда пришли деньги и когда отправили, также подробно расписали стоимость и сроки доставки ТР. Очень понравилось отношение. Спасибо, так держать!
14 Апреля 2014 года
Юрий Бакин
все получил. спасибо за работу! все достойно
3 Апреля 2014 года
Андрей Воробьев Москва
Добрый день!Лебедка пришла, всё нормально.
Огромное спасибо за всё. Удачи и процветания Вашему бизнесу.
1 Апреля 2014 года
Катаев Михаил
спасибо получил проверил все отлично !!!!!!
1 Апреля 2014 года
Беркин Д.Ю.
Заказывал Воздуходувку champion eb2718.Все сделали четко и в срок, молодцы!!!
Кстати, одна из самых выгодных цен на этот аппарат именно здесь)))
3 Марта 2014 года
Хуснурялов Радмир Ильдусович
Нет восторга, нет разочарований, думаю что именно так должен работать современный интернет-магазин, все манипуляции от факта по оплате и до непосредственного получения заказа - в срок и без нареканий. Если работа магазина останется на прежнем качественно уровне, а то и выше, оцениваю работу с оценкой 5. Без традиционной, банальной, фальшивой фразы "удачи", желаю компании УСПЕХОВ в их нужном для делового потребителя бизнесе.
26 Февраля 2014 года
Глухов Тимофей
Подыскивая двигатель для мотоблока, нашёл эту компанию через интернет, как одну из компаний с самыми низкими ценами по всей России. Скорость отправки после оплаты порадовала, груз дошёл дёшево,быстро и в сохранности, отчасти это заслуга ТК. Двигатель находился в заводской упаковке, всё как полагается. В общем, советую заказывать здесь, если кто-то ещё сомневается.
25 Февраля 2014 года